Här hittar du senaste uppdateringarna från SportAdmin.
I nuläget uppdateras statussidan en gång per dag.
Aktuell produktstatus finns på en egen sida.
En summering av incidenten finns här.
Statusuppdatering
2025-02-07 15:30
Precis som tidigare är vår högsta prioritet att fortsätta stödja föreningarna och deras medlemmar, så att de kan fortsätta sin viktiga verksamhet med att aktivera barn och unga. Som vi kommunicerade igår har vårt värsta scenario, som vi utgått ifrån och agerat efter, tyvärr besannats och vi kan bekräfta att personuppgifter ingår i den datamängd som hotaktören stulit och hotar publicera. Nu kan vi bara vädja till allas sunda förnuft att inte ladda ner eller på annat sätt sprida de här uppgifterna för att inte ytterligare förvärra skadan för de som drabbats.
Under gårdagen och idag har vi fortsatt arbetet med att återställa funktionalitet, som exempel är närvarostatistik och fler utskick tillbaka. Senaste uppdateringarna kring våra tjänster hittar du på produktstatussidan.
Om ingen ny information tillkommer innan dess, kan nästa uppdatering här på statussidan förväntas imorgon lördag, kring kl 15.30.
Statusuppdatering
2025-02-06 15:20
Som vi informerade om igår har det publicerats bevis på att angriparna har kommit över personuppgifter i det dataintrång som vi utsatts för. Detta har vi hela tiden befarat och agerat utifrån.
Vi vill betona att det som nu händer är vanligt förekommande vid den här typen av cyberattacker, vilket bekräftas från polis och säkerhetsexperter. Vi förväntar oss även data kommer att släppas. Det är också därför vi, tillsammans med föreningarna, har vidtagit de åtgärder som står till vårt förfogande – att säkra tjänsterna, anmäla händelsen till polis och IMY, samt att informera berörda parter, så att de i sin tur kan vidta försiktighetsåtgärder.
Vi har även arbetat vidare på att återställa funktionalitet, och igår blev bland annat familjekoppling på personkort och Twilio-SMS återigen tillgänglig. Senaste statusen för våra tjänster återfinns på produktstatussidan.
Om ingen ny information tillkommer innan dess, kan nästa uppdatering här på statussidan förväntas imorgon fredag, kring kl 15.30. Ni når vår support hela dagen om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-02-05 15:50
Angående den pågående utredningen av dataintrånget har det under dagen publicerats bevis på att angriparna har fått med sig data som innehåller personuppgifter – ett scenario vi hela tiden utgått ifrån och agerat efter. Vi kan fortfarande inte bekräfta omfattningen och vidhåller därför tidigare antagande att det sannolikt rör sig om samtliga persondata som finns i föreningarnas och SportAdmins register.
Rekommendationen från polis, andra myndigheter och säkerhetsexperter är fortsatt att vi inte ska kommunicera med angriparna, men vi förväntar oss att data kommer att släppas i någon form. Den berörda datan är föreningarnas och SportAdmins egendom och det är olagligt att ladda ned, dela eller på annat sätt befatta sig med stulna data.
De rättsliga åtgärder som krävs när personuppgifter faller i orätta händer, har redan vidtagits. Vi kan därför bara återupprepa rekommendationen till föreningar och deras medlemmar att vara extra vaksamma, exempelvis på kontaktförsök från okända telefonnummer och e-mail, inte klicka på länkar som inte kan verifieras och liknande.
Vill man ha fler handfasta råd kring hur man som privatperson kan agera vid denna typ av incident rekommenderar vi att besöka MSB:s hemsida. Där finns en sida som heter ”digital säkerhet”.
Under dagen har vi fortsatt arbetet med att återställa funktionalitet, där fokus fortsatt legat på föreningshemsidorna och sms-funktionalitet. Aktuell driftstatus för våra tjänster hittar du på produktstatussidan.
Nästa uppdatering här på statussidan görs imorgon, torsdag, kring kl 15.30. Ni når vår support hela dagen om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-02-04 15:50
Under dagen har vi fortsatt arbetet med att återställa funktionalitet. Sedan uppdateringen igår är integrationen till IdrottOnline återaktiverad, samtliga betalrapporter är tillgängliga och föreningsutskick är åter igång. Mer information finns att tillgå på produktstatussidan.
Processen med att informera registrerade om personuppgiftsincidenten fortsätter, och vi återkommer med mer information kring nästa steg till våra föreningar inom kort.
Nästa uppdatering här på statussidan görs imorgon, onsdag, kring kl 15.30. Ni når vår support hela dagen om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-02-03 15:50
VI har under dagen fortsatt arbetet med att återställa funktionalitet, där fokus fortsatt legat på integrationen till IdrottOnline, funktioner kopplat till avancerad sökning samt föreningshemsidorna. En mer detaljerad uppdatering kommer inom kort på produktstatussidan.
Nästa uppdatering här på statussidan kommer imorgon tisdag, runt kl 15.30. Supporten har öppet som vanligt om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-02-02 15:15
Arbetet med att återställa funktionalitet fortsätter under dagen, och vi hoppas återkomma med flera positiva nyheter senast imorgon måndag. Vi vill också uppmärksamma föreningar som använder en egen domän för sin hemsida att en ompekning kommer att krävas framåt, mer information finns på produktstatussidan.
Nästa uppdatering här på statussidan kan ni förvänta er imorgon, måndag, kring kl 15.30. Ni når vår support på info@sportadmin.se hela helgen.
Statusuppdatering
2025-02-01 13:10
Under helgen fortsätter vi på inslaget spår med att tillgängliggöra mer funktionalitet. Vårt fokus ligger främst på att få igång mer funktioner kopplat till föreningshemsidorna samt vägen framåt för formulärsfunktionalitet och anmälningar. Vi gör även interna test med integrationen till IdrottOnline, med goda förhoppningar om att få upp sändningarna inom kort. På produktstatussidan hittar ni mer detaljerad information.
Nästa uppdatering här på statussidan görs imorgon, söndag, kring kl 13.30. Vår support når ni via info@sportadmin.se hela helgen.
Statusuppdatering
2025-01-31 15:30
Under gårdagen gjorde vi ytterligare framsteg i arbetet med att tillgängliggöra funktionalitet. Avancerad sökning, fakturering och matcher är återigen uppe tillsammans med en hel del annan funktionalitet. Idag har vi fortsatt med att bland annat återuppta sändningarna till Rbok och ApN. De senaste uppdateringarna kring våra tjänster hittar du på produktstatussidan.
Processen med att informera registrerade om personuppgiftsincidenten har fortsatt under veckan, och vi återkommer med mer information kring nästa steg till våra föreningar inom kort.
Vi har även uppdaterat summeringen av incidenten med tydliggörande kring de åtgärder vi har vidtagit samt vad som händer framåt.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas imorgon lördag kring kl. 13.30.
Statusuppdatering
2025-01-30 13:45
Vi fortsatte under gårdagen med att tillgängliggöra mer funktionalitet, där den största nyheten var att utskick för grupper återigen är tillgängligt. Under dagen idag har vi fokuserat på bland annat avancerad sökning, gruppfakturor och familjefakturering.
Vi har även satt en inriktning framåt för formulärsfunktionaliteten. Mer om detta och övrig status för våra tjänster hittar du på vår produktstatussida, där en längre uppdatering kring dagens framsteg kommer under eftermiddagen.
Nästa statusuppdatering här kan förväntas imorgon fredag kring 13.30. Ni når vår support hela dagen om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-01-29 13:50
Under gårdagen tog vi flera steg framåt när det gäller att återställa funktionalitet. Inbetalningsrapporten, Aktivitetsöversikt och Kalenderprenumerationer är återigen tillgängligt, tillsammans med ett antal andra funktioner. Idag ligger fokus på utskick och integrationerna till tjänster för föreningsstöd. Den senaste informationen kring status för våra tjänster hittar du på produktstatussidan.
Nästa statusuppdatering här kan förväntas imorgon torsdag kring 13.30. Vår support har öppet hela dagen om ni har några frågor.
Statusuppdatering
2025-01-28 15:45
Under dagen har arbetet med att återställa funktionalitet fortsatt, där fokus primärt ligger på utskicksfunktionalitet. Utskick för ledare från appen är återigen aktiverat, och under morgondagen hoppas vi kunna återkomma med fler positiva besked. Senare idag kommer vi även att tydliggöra vilken funktionalitet som är tillgänglig och vad vi fokuserar på härnäst. Denna information hittar du på produktstatussidan.
Nästa statusuppdatering här kan förväntas imorgon onsdag kring 13.30. Vår support har som vanligt öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-27 09:45
Under helgen har vi testkört alltmer funktionalitet och hyser stora förhoppningar om att kunna tillgängliggöra delar av dessa idag, måndag. För senaste nytt om tjänsterna hänvisar vi återigen till produktstatussidan, som uppdateras löpande.
Utredningen av dataintrånget kommer att fortskrida under en längre tid, både hos oss på SportAdmin, hos polismyndigheten och hos IMY. Vi hoppas givetvis kunna få klarhet i vilken typ av data som de externa angriparna har kommit över, vilken omfattning det rör sig om, samt huruvida information har släppts och spridits vidare, men vill också betona att det inte är säkert att detta kommer att kunna bekräftas till 100 procent.
Vi vill också passa på att sätta förväntningarna för kommande antal uppdateringar här på statussidan. I det läge vi nu befinner oss räknar vi med att göra ett inlägg om dagen.
Vår support har öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-26 21:45
Under dagen idag har vi tagit flera steg i rätt riktning med att testköra och återställa funktionalitet. Vi återkommer imorgon med mer detaljer och tydligare estimat. Senaste status för våra tjänster hittar du på vår produktstatussida.
Vi har även fortsatt att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR. Även utredningen kring dataintrånget fortsätter, vi har dock i nuläget ingen ny information att ge.
Nästa statusuppdatering kan förväntas imorgon måndag kring 09.30. Vår support har öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-26 15:30
Vi har under dagen fortsatt arbetet med att återställa funktionalitet, och har kommit relativt långt i våra interna tester kring ett par funktionsområden. Vi fortsätter arbetet under eftermiddagen och kvällen, och hoppas kunnat återkomma med tydligare estimat samt ett par produktionssättningar under morgondagen.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas senare ikväll.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-26 09:15
Vår plan för dagen är planen att fortsätta arbetet med att återställa funktionalitet, samt informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas tidigt eftermiddag. Vår support har öppet 10-15 om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-25 20:30
Under dagen har vi fortsatt haft fokus på att återställa mer funktionalitet, primärt kring föreningshemsidorna.
Vi har även fortsatt att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR. Även utredningen kring dataintrånget fortsätter, vi har dock i nuläget ingen ny information att ge.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas imorgon söndag ca 09.30.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-25 13:35
Vi fortsätter under eftermiddagen arbetet med att återställa funktionalitet med fokus på föreningshemsidorna. Senaste status för våra tjänster ser du på produktstatussidan.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas i kväll. Vår support har öppet till kl 15.00 om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-25 09:35
Under gårdagen fortsatte vi återställa funktionalitet, och vi är till stor del tillbaka på banan igen. Igår kväll fick vi återigen upp föreningshemsidorna, om än i en initial version med en del begränsningar. Arbetet fortsätter under dagen. Ni kan läsa mer om det på vår produktstatussida.
Vi fortsätter under helgen att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas tidigt eftermiddag. Vår support har öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-24 21:30
Under kvällen tog vi ett steg i rätt riktning i arbetet med att återställa mer funktionalitet – föreningshemsidorna är på väg upp igen. Initialt kommer det finnas en del begränsningar i funktionalitet. Ni kan läsa mer om detta på vår produktstatussida.
Vi har under dagen fortsatt att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR. Även utredningen kring dataintrånget har under dagen fortsatt, vi har dock i nuläget ingen ny information att ge.
Nästa uppdatering på statussidan kan förväntas imorgon lördag runt klockan 09.30.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-24 13:40
Vi fortsätter under eftermiddagen arbetet med att återställa funktionalitet med fokus på föreningshemsidorna. Senaste status för våra tjänster ser du på produktstatussidan.
Även arbetet med att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR fortsätter under eftermiddagen och kvällen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-24 09:50
Under gårdagen fortsatte vi återställa funktionalitet, och vi är till stor del tillbaka på banan igen. Fokus ligger på föreningshemsidorna, där vi nu internt börjat testa funktionalitet. Senaste status för våra tjänster ser du på produktstatussidan.
Arbetet med att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR fortsätter under dagen.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas tidigt eftermiddag. Vår support har som vanligt öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-23 21:30
Under dagen har arbetet fortsatt med att få igång ännu mer funktionalitet i våra tjänster. En aktuell överblick av status hittar du på vår produktstatussida.
Vi har även som tidigare kommunicerat så informerat registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR, arbetet fortsätter under morgondagen.
Utredningen kring dataintrånget har under dagen fortsatt, vi har dock i nuläget ingen ny information att ge.
För en summering av säkerhetsincidenten finns nu sammanställd information att tillgå via denna sida.
Nästa uppdatering på statussidan kan förväntas runt klockan 09.30 imorgon fredag.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-23 13:30
Arbetet med att återställa funktionalitet har fortsatt under förmiddagen. Senaste uppdateringar kring det hittar du på vår produktstatussida.
Vi har även fortsatt informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR. Arbetet fortsätter under dagen och kvällen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-23 09:30
Under gårdagen har arbetet med att återställa funktionalitet fortsatt, och vi är till stor del tillbaka på banan igen. Idag kommer fokus att ligga på föreningshemsidorna, och tidig eftermiddag hoppas vi kunna ge ett tydligare estimat för när de kan vara uppe igen. Senaste status för våra tjänster ser du på produktstatussidan.
Som tidigare kommunicerat så har vi även börjat informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR. Arbetet fortsätter under dagen.
I relation till den pågående utredningen kring personuppgiftsincidenten har vi fortfarande inga indikationer på att data har släppts och spridits vidare. Här har vi bevakning med hjälp av externa säkerhetsexperter för att snabbt kunna fånga upp om så sker.
Avslutningsvis vill vi informera om att ni under dagen kan förvänta er ytterligare en statusuppdatering tidig eftermiddag samt en under kvällen. Supporten har som vanligt öppet hela dagen om ni har några frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-22 21:30
Under dagen har arbetet fortsatt med att få igång ännu mer funktionalitet i våra tjänster. En aktuell överblick av status hittar du på vår produktstatussida.
Som tidigare kommunicerat så har vi även tillsammans med föreningarna börjat informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten i enlighet med GDPR.
Utredningen kring dataintrånget har under dagen fortsatt, vi har dock i nuläget ingen ny information att ge.
Nästa uppdatering på statussidan kan förväntas runt klockan 09.30 imorgon torsdag.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-22 19:20
Tillsammans med föreningarna informerar vi nu successivt registrerade personer om personuppgiftsincidenten, då detta är ett krav enligt GDPR. Informationen kan även återfinnas på sidan Personuppgiftsincident – SportAdmin.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-22 15:45
Vi fortsätter arbetet med hur vi bäst kan assistera föreningarna i den vidare kommunikationen kring GDPR-processen.
I relation till den pågående utredningen kring personuppgiftsincidenten är det värt att nämna att vi ännu inte har några indikationer på att data faktiskt har släppts och spridits vidare. Här har vi bevakning med hjälp av externa säkerhetsexperter för att snabbt kunna fånga upp om så sker.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-22 12:30
Under förmiddagen har arbetet med att återställa funktionalitet fortsatt, och vi är till stor del tillbaka på banan igen. Appen är sedan i helgen tillgänglig för både iPhone och Android-användare, detsamma gäller SportAdmin för webben. Senaste status för våra tjänster ser du på produktstatussidan.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-22 09:45
Under gårdagen tog vi flera steg i rätt riktning med att få upp mer funktionalitet på ett säkert sätt igen, och hoppas kunna återkomma under dagen med fler uppdateringar på samma tema. Som vanligt kan du se aktuell driftstatus på vår produktstatussida.
Arbetet med att assistera föreningarna med nästa steg i GDPR-processen fortsätter. Vår support har öppet hela dagen om ni som förening har några frågor.
Utredningen kring dataintrånget och omfattningen av den fortsätter under dagen. I nuläget har vi dock ingen ny information att ge.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-21 21:15
Under dagen har arbetet fortsatt med att få igång ännu mer funktionalitet i våra tjänster. En aktuell överblick av status för våra tjänster finns på vår produktstatussida.
Efter beskedet från IMY tidigare under dagen har vi även informerat föreningarna om den fortsatta processen med att informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten. Vi uppmanar föreningarna att läsa mailet och höra av sig till oss om de har några frågor.
Utredningen kring dataintrånget har under dagen fortsatt, vi har dock ingen i nuläget ingen ny information att ge.
Nästa uppdatering på statussidan kan förväntas runt klockan 09.30 imorgon onsdag.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-21 17:40
Alla föreningar har nu fått information om den fortsatta processen för att följa GDPR-lagstiftningen och informera registrerade personer om personuppgiftsincidenten. Kolla gärna mailen om ni ännu inte har sett detta.
Kopplat till de uppgifter som angriparna kan ha kommit över har vi i dagsläget inte kunnat avgöra om persondata har spridits vidare. Utredningen fortsätter, vi återkommer när vi har mer information.
Vi har under eftermiddagen även fått igång mer funktionalitet som kallelser för webben, och som nämnts här tidigare bokningsfunktionen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-21 14:30
Vi släpper på mer och mer funktionalitet efterhand. Nu är exempelvis bokningar på banan igen. Vi påminner om att mer detaljerad driftsstatus uppdateras löpande på vår produktstatussida.
Kopplat till personuppgiftsincidenten har vi nu fått mycket positiva besked från Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och kommer att kunna assistera våra föreningar med den information som enligt GDPR-lagstiftningen måste gå ut till de registrerade. Vi kommer att kontakta alla föreningar med information om vad detta innebär.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-21 12:00
Vi fortsätter arbetet med att tillgängliggöra mer funktionalitet, hjälpa föreningarna med de juridiska aspekterna av dataintrånget och utredningen av densamma. I nuläget har vi ingen ny information att ge.
Vi vill även återigen påminna om att systemet under lunch kommer vara otillgängligt för ett planerat driftunderhåll.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-21 09:50
Under gårdagen fortsatte vi göra framsteg med att få upp mer och mer funktionalitet på ett säkert sätt. Vi kommer idag genomföra ett planerat underhåll under lunchen då systemet tillfälligt kommer vara otillgängligt. Se de senaste uppdateringarna om tillgängligheten för våra tjänster på vår produktstatussida.
Dialogen med IMY fortsätter under dagen och vi återkommer så fort vi vet mer om hur kommunikationen med medlemmar på bästa sätt kan genomföras.
Även utredningen kring dataintrånget fortsätter, i nuläget har vi dock ingen ny information att ge.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 21:05
Under dagen har vi fått upp ännu mer funktionalitet i våra tjänster. Apparna och SportAdmin på webben är uppe och vi återställer succesivt.
Vi har även kommit längre i processen med IMY, där vi gör allt vi kan för att hjälpa föreningarna med de juridiska åtgärder som personuppgiftsincidenten kräver. För mer information om detta hänvisar vi till inlägget från kl. 16.
Nästa uppdatering på statussidan kan förväntas runt klockan 9.30 imorgon.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 18:35
Vi fortsätter arbetet i våra olika team för att få upp all funktionalitet, hjälpa föreningarna med de juridiska aspekterna av dataintrånget och utreda incidenten. I nuläget har vi ingen ny information att ge.
Vi påminner om att den senaste driftstatusen för SportAdmins tjänster finns på en separat produktstatussida.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 16:00
Vi har precis skickat ut ett mail till samtliga föreningar med en summering av nuvarande status för personuppgiftsincidenten. Det innehåller följande info:
Hej!
Vi förstår att många föreningar just nu undrar om det finns något ni behöver göra kopplat till den pågående personuppgiftsincidenten i SportAdmin. Så här ser status ut just nu.
Anmälan till IMY
Vi vet att vi har tjatat, men i skrivande stund har 1 655 av alla 1 700 föreningar skickat in en anmälan till IMY. Fantastiskt bra jobbat!
Information till registrerade medlemmar
För att följa GDPR-lagstiftningen måste alla registrerade medlemmar informeras om personuppgiftsincidenten. Som vi tidigare kommunicerat är vi i dialog med IMY kring möjligheten för SportAdmin att bistå er med detta. Önskar ni hjälp behöver ni besvara det formulär om samtycke som tidigare har skickats ut. Har ni inte fått mailet? Kontakta vår support så hjälper vi er.
Om direktivet från IMY landar i att föreningarna själva måste meddela alla registrerade medlemmar arbetar vi med parallella spår för att på annat vis kunna hjälpa er med den kommunikation som ska skickas ut.
Legala specialister bedömer att vi, givet de rådande omständigheterna, håller oss inom tidsramen för kommunikation med registrerade medlemmar. Med andra ord – sitt still i båten så återkommer vi när vi har tydligare besked att ge.
Handfasta tips
I övrigt kan vi bara uppmana föreningar och deras medlemmar att vara extra vaksamma, exempelvis på kontaktförsök från okända telefonnummer och e-mail, inte klicka på länkar som inte kan verifieras och liknande.
Vill man ha fler handfasta råd kring hur man som privatperson kan agera vid denna typ av incident rekommenderar vi att besöka MSB:s hemsida. Där finns en sida som heter ”digital säkerhet”. Dela gärna med era medlemmar!
Som alltid – här på statussidan kan ni få senaste nytt. Vi uppdaterar med ett par timmars mellanrum med undantag för nattetid.
Återigen, vårt varmaste tack för ert tålamod.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 14:20
De parallella spåren med att få upp all funktionalitet, att hjälpa föreningarna med de juridiska aspekterna av dataintrånget, samt utredningen av den samma fortsätter. I nuläget har vi ingen ny information att ge.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 12:15
Dialogen med IMY fortsätter och vi återkommer till alla föreningar så fort vi vet hur kommunikationen med medlemmar på bästa sätt kan genomföras.
Som förening och medlem är det bra att vara extra vaksam, exempelvis på kontaktförsök från okända telefonnummer och e-mail, inte klicka på länkar som du inte kan verifiera och liknande. För fler handfasta råd kring hur man som privatperson kan agera vid denna typ av incident rekommenderar vi att besöka MSB:s hemsida (myndigheten för samhällsberedskap).
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-20 09:50
I dagsläget fungerar appen för Iphone och Android och även SportAdmin på webben är på banan. Nu ligger vårt fokus på att successivt få upp även övrig funktionalitet på ett säkert sätt. Vi återkommer löpande här på statussidan när så sker, och på Produktstatussidan kan du få en aktuell bild av nuläget.
Vi fortsätter även arbetet med att se till att alla registrerade medlemmar får information om personuppgiftincidenten. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) ska Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) informeras om en misstänkt personuppgiftincident inom 72 timmar och registrerade ska informeras utan onödigt dröjsmål.
Vi kommer under dagen konsultera IMY kring möjligheten för SportAdmin att bistå föreningarna med information till registrerade medlemmar. Om direktivet från IMY landar i att föreningarna själva måste meddela alla registrerade arbetar vi parallellt med hur vi på bästa sätt kan assistera med den kommunikation som ska skickas ut.
Givetvis fortsätter även utredningen kring dataintrånget, i nuläget har vi dock ingen ny information att ge.
Vi har full bemanning under hela dagen och fortsätter att kontakta alla föreningar för att assistera med anmälan till IMY och vara tillgängliga för frågor.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 22:05
Vi har under kvällen fortsatt arbetet med att tillgängliggöra mer funktionalitet, och fortsätter på samma spår under morgondagen.
Vi fortsätter även utredningen kring dataintrånget, men har i nuläget ingen ny information att ge.
Vi kommer jobba på med utökad bemanning även imorgon. Du kan nå vår support från kl 09.00. Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas ca kl 09.30 imorgon måndag.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 20:10
Våra team har jobbat stenhårt hela dagen och kvällen för att så snabbt och säkert som möjligt få upp våra tjänster igen. Vi är väldigt glada över att kunna meddela att även SportAdmin på webben är uppe igen. Precis som med appen är inte all funktionalitet tillgänglig initialt, en mer detaljerad översikt finns tillgänglig här.
Som en säkerhetsåtgärd har vi även återställt samtliga lösenord. Använd funktionen “Glömt lösenord” för att skapa ett nytt, säkert lösenord.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 17:15
Ett positivt besked kom för en stund sedan, Andriod-appen återigen är tillgänglig. Samma begränsningar i funktionaliteten som tidigare kommunicerat för appen gäller fortfarande, där de grundläggande funktionerna såsom Aktiviteter, Kallelser, Närvaro och Träningsplanering är igång, medan Lagkassa, Betalningar, bifogade filer och bilder är otillgängliga. Vi återkommer med mer information om när fler funktioner återigen är på banan.
Vi fortsätter utredningen kring dataintrånget, men har i nuläget ingen ny information att ge.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 14:30
I den pågående utredningen kring dataintrånget har vi nu kommit närmare kärnan. Vår bedömning är att det nu är rimligt att utgå ifrån att persondata faktiskt har läckt. Vi har inga absoluta bevis ännu, och vet inte heller vilken mängd data det rör sig om. I värsta tänkbara scenario omfattas samtliga persondata för alla föreningar och deras medlemmar.
Som förening är det bra att vara extra vaksam, exempelvis på kontaktförsök från okända telefonnummer och e-mail, inte klicka på länkar som ni inte kan verifiera och liknande. Vi vill också påminna de föreningar som ännu inte har lämnat in en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) att göra detta. För mer info om anmälan, se tidigare mailutskick. Om ni inte har fått detta, vänligen kontakta vår support som finns här hela dagen och kvällen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 12:30
Vi har under förmiddagen fortsatt arbetet med att få upp funktionalitet på ett säkert sätt igen, och är fortsatt hoppfulla om att Android-appen blir tillgänglig under dagen.
Vår support finns tillgänglig hela dagen och vi fortsätter att löpande uppdatera statussidan.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-19 10:20
Under gårdagen gjordes vissa framsteg med att få upp delar av våra tjänster på ett säkert sätt igen. Appen är nu tillgänglig för iPhone-användare och vi jobbar nu intensivt för att även få igång Android-versionen under dagen. Därefter kommer fokus att övergå till övriga tjänster.
Kartläggningen av dataintrånget fortskrider även om vi i dagsläget inte har någon ny information att ge. Under gårdagen ringde vi närmare 2 000 samtal till våra föreningar för att assistera med den anmälan till IMY som behöver lämnas in i personuppgiftsärendet och svara på så många frågor vi kan.
En fråga vi har fått från flera användare är huruvida man vågar logga in i appen med engångskod. Om du är osäker på om mailet med koden verkligen kommer från oss är du välkommen att kontakta vår support.
Idag, söndag, finns vår support tillgänglig hela dagen. Vi fortsätter att uppdatera kontinuerligt på statussidan.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 22:10
Våra team har jobbat stenhårt hela dagen och kvällen för att så snabbt och säkert som möjligt få upp våra tjänster igen. Vi är väldigt glada över att iPhone-versionen av appen är igång och hoppas snart kunna rulla igång Android-versionen också.
Utredningen för att kartlägga hur dataintrånget kan ha skett samt vilken data angriparna kan ha kommit över fortsätter. Vi har i nuläget ingen ny information att ge.
Morgondagen
Vi kommer fortsätta jobba på med utökad bemanning även imorgon, söndag. Du kan nå vår support hela dagen.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas ca kl 10.00 imorgon söndag.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 20:05
Nu när iPhone-versionen av appen är uppe, jobbar vi för fullt för att även få upp övrig funktionalitet. Vi förväntar oss fortfarande att miljön kan vara lite skakig under kvällen, dvs att det ibland kan vara svårigheter att komma in. Våra förhoppningar är att även Android-versionen ska komma upp under helgen.
En fråga vi har fått från flera användare är huruvida man vågar logga in i appen med engångskod. Om du är osäker på om mailet med koden verkligen kommer från oss är du välkommen att kontakta vår support. Vi har bemanning fram till kl 21.00 ikväll och hela dagen imorgon.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 18:10
Appen är på väg upp!
Vi kan äntligen dela med oss av lite positiva nyheter – appen är återigen tillgänglig för majoriteten av våra ledare och medlemmar! Vi förväntar oss att miljön kan vara lite skakig under kvällen, dvs att det ibland kan vara svårigheter att komma in när vi släpper på alla samtidigt.
Först och främst inleder vi med att göra appen tillgänglig endast för iPhone-användare. Vi hoppas kunna göra appen tillgänglig även för Android-användare under helgen.
I ett första skede kommer inte all funktionalitet att vara tillgänglig. De grundläggande funktionerna såsom Aktiviteter, Kallelser, Närvaro och Träningsplanering är igång, medan Lagkassa och Betalningar fortsatt ligger nere. Även bifogade filer och bilder är otillgängliga. Vi återkommer med mer information om när samtliga funktioner återigen är på banan.
Som en säkerhetsåtgärd kommer alla ledare att behöva byta sitt lösenord. Första inlogget kommer ske med engångskod via mail, och därefter kan ett nytt lösenord sättas. Medlemmar kan fortsatt logga in med engångskod som vanligt.
I dagsläget har vi inget tydligt estimat för när SportAdmins webbgränssnitt för föreningar och huvudadministratörer kan vara tillgängligt igen. Vi uppdaterar här så fort vi har mer information att delge.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 16:30
Arbetet med att få igång appen för ledare och medlemmar fortsätter och vi återkommer med mer info inom kort.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 14:20
Vi är i full gång med att kontakta och assistera föreningar gällande anmälan till IMY, i skrivande stund har över hälften av alla föreningar fått iväg en anmälan. Snyggt jobbat! Om ni som förening inte har fått mail med instruktioner – kontakta oss på info@sportadmin.se så hjälper vi er vidare.
I arbetet med att få igång appen för ledare och medlemmar har vi gjort en hel del framsteg, och hoppas kunna ge positiva besked under eftermiddagen.
Parallellt pågår utredningen för att kartlägga hur dataintrånget kan ha skett samt vilken data angriparna kan ha kommit över. Till vår hjälp har vi externa experter. Vi uppdaterar statussidan så fort vi har mer information att dela med oss av.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 12:15
Vi kommer hela tiden närmare att få igång viss funktionalitet i våra tjänster, och testkör nu appen för ledare och medlemmar. Vi har goda förhoppningar om att återigen ha appen tillgänglig under helgen.
Vi fortsätter även arbetet med att kontakta alla föreningar och assistera dem med anmälan till IMY samt svara på frågor. Vi har full bemanning på supporten under hela helgen för att hjälpa alla föreningar så gott vi kan.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-18 10:00
Vi har under natten fortsatt arbetet med att återställa och säkra systemet. Idag, lördag, är vi på plats med alla team och du kan nå vår support hela dagen. Just nu ringer vi runt till alla föreningar för att assistera med anmälan till IMY och vara tillgängliga för frågor. Vi har även en dialog med IMY kring de juridiska aspekterna kopplat till nästa steg i kommunikationen med medlemmar.
Vi återkommer med löpande uppdateringar här på statussidan och hoppas kunna ge ett tydligare estimat kring när viss funktionalitet för ledare och medlemmar kan vara igång igen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 22:50
Nedtid för tjänsterna
Våra team har jobbat stenhårt hela dagen och kvällen för att så snabbt och säkert som möjligt få upp våra tjänster igen. Vi hyser fortfarande goda förhoppningar om att viss funktionalitet kommer kunna vara på plats under helgen för ledare och medlemmar. Teamen jobbar på även under natten och vi hoppas kunna lämna tydligare estimat imorgon.
Dataintrånget & IMY
Parallellt har våra interna och externa säkerhetsexperter jobbat intensivt för att identifiera omfattningen av dataintrånget och vilken typ av data som de externa angriparna kan ha kommit över. Vi har under dagen konstaterat att det sannolikt även rör sig om viss persondata. Därför har juridiska åtgärder och rutiner vidtagits.
Incidenten har anmälts till IMY av SportAdmin och vi har assisterat våra föreningar med underlag för att även de ska kunna upprätta en anmälan. I skrivande stund har 360 föreningar upprättat en sådan. Om du som förening inte har fått mail med instruktioner – kontakta oss på info@sportadmin.se så hjälper vi er vidare.
Morgondagen
Vi kommer jobba på i fullt tempo under helgen. Du kan nå vår support morgon till kväll och vi kommer proaktivt kontakta så många föreningar vi kan för vidare assistans.
Nästa uppdatering här på statussidan kan förväntas ca kl 10.00.
Tack
Vi vill också passa på att återigen tacka för ert tålamod. Vi förstår att situationen är frustrerande och vi vill att ni ska veta att vi gör allt vi kan så att ni åter ska kunna bedriva er verksamhet och fortsätta göra skillnad för Sveriges barn och unga.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 20:00
Efter att vi skickat ut information till samtliga föreningar om hur man ska gå tillväga för att anmäla personuppgiftsincidenten till IMY har redan ett flertal föreningar tagit action – Snygg jobbat!
Om du som förening inte har fått mail med instruktioner – kontakta oss på info@sportadmin.se så hjälper vi er vidare.
I nuläget har vi ingen ny information om när tjänsterna kan vara uppe igen, men står fast vid att vi kan ha viss funktionalitet för ledare och medlemmar igång inom ett dygn.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 17:50
Vi har i eftermiddag gjort en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i enlighet med tidigare kommunicerade misstankar om att angriparna kan ha kommit över vissa personuppgifter.
Vi har nu kontaktat samtliga föreningar via mail med mer detaljerad information kring hur de bör gå tillväga för att ansluta sig till vår anmälan hos IMY. Vi hjälper givetvis till i den här processen och kommer att finnas tillgängliga under kvällen och i helgen.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 16:10
Vi har under eftermiddagen fortsatt arbetet med att återställa och säkra systemet. Vi är fortsatt hoppfulla om att ha viss funktionalitet på plats inom det närmsta dygnet.
Vi fortsätter att uppdatera här så fort vi har mer information.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 13:10
Arbetet med att återställa och säkra systemet pågår fortsatt intensivt. Vi är i nuläget försiktigt hoppfulla om att kunna ha viss funktionalitet på plats för ledare och medlemmar inom det närmsta dygnet.
Under förmiddagen har de interna och externa säkerhetsteamen gjort vissa framsteg i utredningen av vilken data som har läckt. Det finns misstankar om att angriparna har kommit över vissa personuppgifter, och därför kommer vi att vidta de rutiner och åtgärder som krävs vid personuppgiftsincidenter. Vi har tagit kontakt med Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) och för en dialog kring hur vi bäst kan stötta våra föreningar att hantera incidenten.
Vi kommer under dagen att gå ut med mer information direkt till alla föreningar om vilka åtgärder som behövs tas framåt och hur vi kan hjälpa dem vidare. Håll ett öga på er föreningsmail framöver.
Vi vill också passa på att återigen tacka för ert tålamod. Vi förstår att situationen är frustrerande och vi vill att ni ska veta att vi gör allt vi kan så att ni åter ska kunna bedriva er verksamhet och fortsätta göra skillnad för Sveriges barn och unga.
Pågående informationssäkerhetsincident
2025-01-17 10:53
Under förmiddagen har vi med full styrka fortsatt kartlägga incidenten och säkra upp systemet. Vi tar hela tiden små steg i rätt riktning och hoppas kunna ha viss funktionalitet för medlem och ledare uppe igen inom det kommande dygnet.
Kort summering av den pågående informationssäkerhetsincidenten i SportAdmins plattform
2025-01-17 08:40
Under torsdagen utsattes SportAdmin för ett dataintrång av en extern angripare. Information har läckt till angriparen, men vilken typ av information det gäller och omfattningen på läckaget är ännu okänd. Vi har proaktivt stängt ner alla SportAdmins tjänster som en försiktighetsåtgärd.
Våra interna och externa team har under natten kommit närmare en lösning för att kunna få upp tjänsterna på ett säkert sätt igen. I nuläget kan vi dock inte ge en tydlig prognos för när detta kommer att ske.
Vi har även gjort vissa framsteg i utredningen av vilken typ data som har läckt och kan konstatera att det förmodligen omfattar vissa personuppgifter, men detta är inte bekräftat och vi vet inte heller vilken omfattning det rör sig om. Visar det sig att så är fallet, kommer vi givetvis att assistera alla föreningar med de åtgärder som krävs.
Vi fortsätter kontinuerligt att uppdatera statussidan.
Identifierad säkerhetsincident
2025-01-16 22:15
Vi fortsätter arbetet med säkerhetsincidenten, men har i nuläget ingen ny information att delge om dess omfattning. Vi kommer fortsätta arbeta under natten och återkommer här imorgon kl 08.30 med en ny uppdatering.
Identifierad säkerhetsincident
2025-01-16 20:00
Arbetet med säkerhetsincidenten fortsätter under kvällen, vi har full bemanning på plats och har även tagit in extern hjälp av experter på området.
Vi har än så länge ingen ny information om omfattningen av incidenten, vi uppdaterar informationen här löpande.
Identifierad säkerhetsincident
2025-01-16 17:30
Vi fortsätter att kartlägga och arbetar aktivt med att undersöka problemet.
Vidare uppdatering följer.
Identifierad säkerhetsincident
2025-01-16 15:38
Vi kan nu bekräfta att vår IT-miljö har blivit utsatt för ett dataintrång av en extern angripare. Vi har även kunnat konstatera att data har läckt, men omfattningen på läckaget och vilken information den innehåller är fortsatt okänd.
Vi har avsatt alla resurser åt incidenten med förhoppning om att kunna ge er en tydligare bild över situationen inom det närmsta dygnet. Vi ser mycket allvarligt på situationen och intrånget har bland annat polisanmälts.
Identifierad säkerhetsincident
2025-01-16 12:30
Vi kan nu bekräfta att vi har en säkerhetsincident orsakad av en extern part. Vi vet ännu inte vilken omfattning det rör sig om och har därför proaktivt stängt ner alla tjänster som en försiktighetsåtgärd. Vi jobbar nu intensivt med att få upp systemet på ett säkert sätt parallellt med att utreda orsaken.
Vi har fortfarande ingen tydlig prognos på när systemet är uppe igen, men återkommer så fort vi vet mer.
Vad kan ni kommunicera till era medlemmar?
För att hålla era medlemmar och ledare uppdaterade om senaste nytt ber vi er att hänvisa dem till statussidan. Här kommer den senaste informationen att finnas. För att nå ut till era medlemmar rekommenderar vi er att använda olika chattverktyg (så som WhatsApp eller liknande).
Exempel på vad du kan skicka till era medlemmar och ledare:
“För tillfället har SportAdmin stängt ner systemet för alla användare på grund av en säkerhetsincident. Det innebär att det inte går att använda SportAdmins tjänster så som app, webb och hemsida. De jobbar för fullt för att hitta en lösning men har ännu ingen prognos på när systemet är igång igen.
På https://www.sportadmin.se/status/ hittar du löpande uppdateringar kring hur arbetet fortskrider.”
Potentiell säkerhetsincident
2025-01-16 11.25
Vi fortsätter att kartlägga och arbetar aktivt med att undersöka problemet.
Vidare uppdatering följer.
Potentiell säkerhetsincident
2025-01-16 10:05
Just nu undersöker vi en potentiell säkerhetsincident och håller därför systemet nedstängt till dess att vi identifierat problemet och omfattningen. Detta för att säkerställa att våra användare inte drabbas.
Att systemet är nedstängt innebär att varken app, webb eller era SportAdmin-hemsidor går att nå, samt att betalningar inte kan genomföras.
Vi håller er kontinuerligt uppdaterade och kan i dagsläget inte besvara när ni har full åtkomst igen. Besök statussidan för att få den senaste informationen.
Tack för ert tålamod!
Driftstörning
2025-01-16 08.50
Vi fortsätter att felsöka driftstörningen. Just nu går det inte att logga in i appen, desktop eller visa er SportAdmin-hemsida.
Denna sidan uppdateras löpande allt eftersom.
Driftstörning
2025-01-16 08.10
Just nu upplever vi tyvärr en driftstörning som gör att det inte går att komma åt SportAdmin.
Vi jobbar på att lösa det så snabbt som möjligt, och ber om ursäkt för besväret!
Sändningen återupptagen
2025-01-03 15:30
Nu är våra sändningar till IdrottOnline åter igång! Det är en stor mängd data som ska skickas över som vi successivt arbetar igenom.
Under tiden kan ni följa överföringen under LOK-stöd i vänstermenyn. Navigera till statligt LOK-stöd i taket och där ser ni ett datum när aktiviteten har lästs in hos IdrottOnline. Är kolumnen tom så ligger aktiviteten fortsatt på kö.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline öppnar importfunktionen igen
2024-12-20 15:55
Test-filen gick igenom som den skulle och IdrottOnline kommer därmed starta igång importfunktionen för oss igen.
Det är mycket data som ska skickas över till IdrottOnline, all den närvarodata som väntats på att skickats sedan den 25:e november, och därav kommer det ta tid innan all denna data är hanterad av IdrottOnline. Detta behöver vi ha tålamod med.
Under LOK-stöd i vänstermenyn > Aktivitetsöversikt i toppen > i kolumnen IdrottOnline ser ni ett datum när aktiviteten har lästs in hos IdrottOnline. Står inget datum där, har aktiviteten inte lästs in hos IdrottOnline ännu.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline öppnar importfunktionen för test
2024-12-19 12:00
Idag har IdrottOnline öppnat upp så vi kan skicka in en test-fil med de nya rollkategorierna, så både vi och de kan testa så alla förändringar fungerar som de ska. När de testat filen kommer vi sedan få information om de kan öppna upp importfunktionen igen.
Vi uppdaterar löpande här på vår statussida under tiden vi har ny information.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline planerar att starta igång importfunktionen igen
2024-12-16 09:15
Enligt IdrottOnlines egen statussida planerar de att starta importfunktionen igen under vecka 51. Exakt datum återkommer de med.
Vi uppdaterar löpande här på vår statussida under tiden vi har ny information.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline fortsätter pausa sin importfunktion
2024-12-09 08:00
IdrottOnline fortsätter pausen på sin importfunktion. Vi har ingen ny information om när IdrottOnline kommer vara klara med deras arbete gällande att förbereda inför de nya rollkategorierna utan arbetet pågår ännu och därmed är deras importfunktion också fortsatt pausad.
Vi uppdaterar löpande här på vår statussida under tiden vi har ny information.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline förlänger pausen av sin importfunktion
2024-11-29 16:30
IdrottOnline förlänger pausen på sin importfunktion. IdrottOnline har idag meddelat att de behöver förlänga deras paus på importfunktionen, då de inte är klara med deras arbete med att förbereda inför de nya rollkategorierna.
I dagsläget vet de inte när de kommer vara klara och kunna öppna upp importen igen. Vi uppdaterar löpande här på vår statussida under tiden vi har ny information.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->
IdrottOnline pausar sin importfunktion
2024-11-22 10:15
Från den 25 november kommer IdrottOnline ha en paus på sin importfunktion, och därmed sluta ta emot data för att förbereda för de nya rollkategorierna som de inför. De har beräknat att de ska kunna ta emot ny data igen från den 2 december efter ett par dagars inkörningsperiod.
Under perioden 2024-11-25 — 2024-12-02 kommer vi på SportAdmin alltså inte kunna skicka över någon data över huvud taget till IdrottOnline, inte heller den vanliga närvarodatan. Så fort IdrottOnline är uppe och snurrar igen kommer vi börja starta våra sändningar på nytt.
Vi uppdaterar löpande här på vår statussida under tiden vi har ny information.
Läs mer om hur vi förberett SportAdmin inför de nya rollkategorierna i vårt blogginlägg här ->